Contoh penerapan atau penggunaan standar teknik dan manajemen

PENERAPAN STANDAR SISTEM MANAJEMEN MUTU (ISO) 9001:2008 PADA KONTRAKTOR PT. TUNAS JAYA SANUR

(Studi kasus : Proyek Pembangunan Apartment & Shopping Arcade Sea Sentosa Hotel)

Made Arya Wira Santosa , I.A. Rai Widhiawati , Gede Astawa Diputra

Mutu adalah suatu citra yang sangat didambakan oleh setiap kontraktor dalam memberikan jasa kepada pemilik proyek, baik dalam hal jasa pelayanan maupun jasa produksi. Pengertian mutu dalam konteks industri jasa konstruksi dapat didefinisikan melalui berbagai pendekatan, tetapi pada prinsipnya adalah conformance to requirement, yaitu hasil yang dikerjakan sesuai dengan apa yang diisyaratkan atau yang distandarkan. PT. Tunas Jaya Sanur sebagai suatu perusahaan yang bergerak pada bidang jasa konstruksi telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008 dan menerapkannya dalam pelaksanaan proyek-proyek jasa konstruksi, salah satunya pada proyek pembangunan Apartment & Shopping Arcade Sea Sentosa Hotel. Permasalahan yang diangkat adalah bagaimana penerapan standar mutu ISO 9001:2008 dan faktor-faktor apa yang menjadi kendala dalam penerapan standar mutu yang mempengaruhi nilai penerapan ISO 9001:2008 pada proyek pembangunan Apartment & Shopping Arcade Sea Sentosa Hotel. Dalam pelaksanaan proyek konstruksi tersebut, maka dilakukan wawancara dengan personil yang terkait dalam pelaksanaan proyek konstruksi dan observasi pada pelaksanaan konstruksi tersebut. Penilaian penerapan standar mutu ISO 9001:2008 (klausul 4 sampai dengan klausul 8) ini didapat dengan metode skor audit dan skala pengukuran variabel menggunakan Skala Likert. Dari hasil analisis data penerapan standar mutu ISO 9001:2008 pada proyek pembangunan Apartment & Shopping Arcade Sea Sentosa Hotel didapat persentase rata-rata penilaian penerapan klausul 4 sampai dengan klausul 8 sebesar 85,69% termasuk kategori sangat baik (81% ≤ Skor ≤ 100%). Faktor-faktor yang menjadi kendala dalam penerapan ISO 9001:2008 adalah faktor tenaga kerja (SDM), metode atau prosedur kerja, dan material atau form atau dokumen. Faktor-faktor kendala ini didasarkan pada penilaian responden pada kuesioner. Faktor-faktor yang dimaksud dibagi menjadi 5 kelompok, yaitu :

·      Tenaga Kerja (Sumber Daya Manusia)

·      Mesin/Alat

·      Metode/Prosedur

·      Material/Form - Uang/Modal

SUMBER :

https://www.google.co.id/url? sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwit8fuVkMjNAhVKP48KHQOqCiEQFggeMAA&url=http%3A%2F%2Fojs.unud.ac.id%2Findex.php%2Fjieits%2Farticle%2Fdownload%2F5096%2F3883&usg=AFQjCNG0STwW6XeiA3hml0QV4JBnVoEDSQ&bvm=bv.125596728,d.c2I 

http://ojs.unud.ac.id/index.php/jieits/article/download/5096/3883.

IMPIAN DAN HARAPAN SETELAH LULUS MENJADI SEORANG SARJANA TEKNIK INDUSTRI

   Nama saya Irfan Faisal, saat ini saya sedang menjalani perkuliahan di Universitas Gunadarma pada jurusan Teknik Industri semester 8, Impian saya setelah lulus menjadi sarjana teknik industri yang pertama dalam impian saya adalah langsung dapat bekerja setelah lulus kuliah, mencari pengalaman bekerja dan dapat bekerja pada perusahaan ternama di Indonesia sesuai dengan bidang dan skill yang sudah saya pelajari di bangku kuliah tentunya.

   Harapan selanjutnya setelah saya lulus kuliah dan menjadi seorang sarjana teknik industri yaitu dapat memperdalam ilmu yang sudah saya pelajari sebelumnya dengan melanjutkan kuliah setelah menjadi seorang sarjana, kemudian mencoba untuk merintis usaha sendiri sehingga dapat membuka lapangan pekerjaan untuk teman, saudara dan orang banyak yang sedang tidak bekerja. Semoga impian dan harapan saya yang sudah saya tuliskan tersebut dapat tercapai dan diijabah oleh Allah, Amin. Demikianlah impian dan harapan saya setelah lulus menjadi seorang sarjana teknik teknik industri.

-SALAM INDUSTRI-

Kewirausahaan (Tugas 2)

      Perencanaan adalah proses menentukan bagaimana organisasi dapat mencapai tujuannya, dimana ditujukan pada tindakan yang tepat melalui melalui proses analisa, evaluasi, seleksi diantara kesempatan-kesempatan yang diprediksi terlebih dahulu. Tujuan Perencanaan adalah membentuk usaha yang terkoordinasi dalam organisasi. Perencanaan Organisasional mempunyai dua tujuan, yaitu sebagai berikut:

1.       Tujuan Perlindungan (Protective) : meminimisasikan resiko dengan mengurangi ketidakpastian di sekitar kondisi bisnis dan menjelaskan konsekuensi tindakan manajerial yang berhubungan.

2.        Tujuan Kesepakatan (Affirmative) : meningkatkan tingkat keberhasilan organisasional

       Pengorganisasian adalah suatu proses pembentukan kegunaan yang teratur untuk semua sumber daya dalam sistem manjemen. Penggunaan yang teratur tersebut menekankan pada pencapian tujuan sistem manajemen dan membantu wirausahawan tidak hanya dalam pembuatan tujuan yang nampak tetapi juga didalam menegaskan sumber daya yang akan digunakan untuk mencapai tujuan tersebut. Pada hakikatnya, tiap sumber daya organisasional mewakili suatu investasi darimana sistem manajemen harus dapat pengembaliannya. Pengorganisasian yang sesuai dari sumber daya-sumber daya tersebut akan meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari penggunaanya.
Henry Fayol telah mengembangkan 16 garis pedoman umum yang bisa digunakakn ketika mengorganisasi sumber daya-sumber daya, yaitu :

1.        Menyiapkan dan melaksanakan rencana operasional secara bijaksana.

2.        Mengorganisasi faset kemanusiaan dan bahan sehingga konsisten dengan tujuan, sumber daya, dan kebutuhan dari per soalan tersebut.

3.        Menetapkan wewenang tunggal, kompeten, enerjik, dan menuntun.

4.        Mengkoordinasi semua aktivitas-aktivitas dan usaha-usaha.

5.        Merumuskan keputusan yang jelas, berbeda, dan tepat.

6.        Menyusun seleksi yang efisien sehingga tiap-tiap departemen dipimpin oleh seorang manajer yang kompeten, enerjik, dan tiap-tiap karyawan ditempatkan pada tempat dimana dia bisa menyumbangkan tenaganya secara maksimal.

7.        Mendefinisikan tugas-tugas.

8.        Mendorong inisiatif dan tanggung jawab.

9.        Menberikan balas jasa yang adil dan sesuai bagi jasa yang diberikan.

10.    Memfungsikan sanksi terhadap kesalahan dan kekeliruan.

11.    Mempertahankan disiplin.

12.    Menjamin bahwa kepentingan individu konsisiten dengan kepentingan umum dari organisasi.

13.    Mengakui adanya satu komando.

14.    Mempromosikan koordinasi dahan dan kemusiaan.

15.    Melembagakan dan memberlakukan pengawsan.

16.    Menghindari adanya pengaturan, birokrasi, dan kertas kerja.

Keuntungan dan Kerugian tenaga kerja pada Pembagian Tenaga Kerja adalah sebagai berikut :
Keuntungan :

1.        Pekerja berspesialisasi dalam tugas tertentu sehingga keterampilan dalam tugas tertentu meningkat

2.        Tenaga kerja tidak kehilangan waktu dari satu tugas ke tugas yang lain

3.        Pekerja memusatkan diri pada satu pekerjaan dan membuat pekerjaan lebih mudah dan efisien.

4.        Pekerja hanya perlu mengetahui bagaimana melaksanakan bagian tugas dan bukan proses keseluruhan produk

Kerugian :

1.        Pembagian kerja hanya dipusatkan pada efisiensi dan manfaat ekonomi yang mengabaikan variabel manusia.

2.        Kerja yang terspesialisasi cenderung menjadi sangat membosankan yang akan berakibat tingkat produksi menurun

Menurut Chester Barnard akan makin banyak perintah manajer yang diterima dalam jangka panjang jika :

1.        Saluran formal dari komunikasi digunakan oleh manajer dan dikenal semua anggota organisasi.

2.        Tiap anggota organisasi telah menerima saluran komunikasi formal melalui mana dia menerima perintah

3.        Lini komunikasi antara manajer bawahan bersifat langsung

4.        Rantai komando yang lengkap

5.        Manajer memiliki keterampilan komunikasi yang memadai

6.        Manajer menggunakan lini komunikasi formal hanya untuk urusan organisasional.

7.        Suatu perintah secara otentik memang berasal dari manajer
Jenis-Jenis Wewenang
1. Wewenang Lini
2. Wewenang Staf
3. Wewenang Fungsional

Delegasi Terdapat tiga langkah dalam proses pendelegasian :

1.        Membebankan semua kewajiban tertentu pada individu

2.        Proses pendelegasian melibatkan pemberian wewenang yang semestinya kepada bawahan

3.        Penciptaan kewajiban pada bawahan untuk melaksanakan kewajiban yang dibebankan

Kendala bagi proses pendelegasian

1.        Kendala yang berhubungan dengan penyelia

2.        Kendala yang berhubungan dengan bawahan

3.        Kendala yang berhubungan dengan organisasi

Sumber :
Http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/kewirausahaan/bab11dasar_dasar_pengorganisasian.pdf
http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/kewirausahaan/bab11dasar_dasar_pengorganisasian.pdf